WebStream.com.ua

Директор по маркетингу компании «Мета» Алексей Чуксин опроверг данные, которые несколько дней назад обнародовало агентство AITI/Carat о доходах сейлз-хаусов и холдингов от медийной рекламы («Дайджест» W$ от 18.09.09). Алексей вчера направил письмо в адрес сайта «МедиаБизнес», который первым опубликовал слайд из презентации AITI/Carat для клиентов. Алексей пишет, что погрешность расчетов составляет 500-700%, а также указывает, что связанные с AITI/Carat агентства упоминаются в выгодном свете: интернет-агентство AdPro упомянуто как «крупнейшее» без указания цифр, а FISH попал на верхнюю строчку среди сейлз-хаусов. Полный текст письма, опубликованного на страницах «МедиаБизнеса»:

«Данные опубликованные в статье «AITI/Carat: интернет сейлз-хаусы набирают вес», к сожалению, нельзя назвать достоверным, профессиональным и независимым исследованием.

Мы не получали никаких запросов от авторов исследования, касательно объемов рекламы, размещаемой на наших площадках в 2009 году, и не передавали им никаких данных. Цифры, опубликованные в статье про нашу компанию, являются недостоверными. Ошибка составляет 500-700%. Мы считаем, что распространение таких цифр может наносить ущерб нашей деловой репутации и требуем прекратить распространять эти данные.

Судя по комментариям к статье, недостоверная информация касается не только наших площадок.

Мы с пониманием отнеслись бы, если бы подобная тема поднялась как дискуссионная и сначала обсуждалась бы в блоге какого-либо рекламного сообщества, на круглом столе и т.п. Однако странно видеть, как неверные данные распространяются под видом фактов за подписью весьма уважаемого агентства, публикуются на отраслевых СМИ, доносятся до клиентов.

Также вызывает недоумение, почему оценку другим участникам рынка дает не независимый исследователь, а агентство, по сути являющее участником этого рынка. Ведь в орбиту рекламной группы авторов исследования входит интернет-агентство Adpro, названое в статье крупнейшим без указания каких-либо цифр, а также сейлз-хаус FISH, поставленный авторами исследования на 1-е место среди сейлз-хаусов.

С уважением, Алексей Чуксин, директор по маркетингу ЗАО МЕТА».

Напомню слайд, вызвавший разногласия:

В комментариях блога Reklamonstr Анастасия Байдаченко, возглавляющая цифровое направление в AITI/Carat, написала, что слайд выражает ее собственную экспертную оценку, которую она подготовила по просьбе клиентов:

«Господа, это моя экспертная оценка.
Я так считаю…
Такой ландшафт хотели видеть сетевые Клиенты по 3-м большим сетевым тендерам. Они его получили. Они довольны…».

Напомню, что в августе агентство AITI/Carat (холдинг Aegis Group) объявило о создании департамента цифровых коммуникаций, который возглавила Анастасия Байдаченко (2-я ссылка в «Дайджесте» от 10.08.09). В конце августа стало известно, что интернет-агентство AdPro войдет в состав холдинга Aegis Group. Участники рынка часто упоминают, что сейлз-хаус FISH связан с интернет-агентством AdPro, хотя W$ не располагает фактами, подтверждающими эту информацию.

В международном холдинге Aegis Group цифровыми коммуникациями занимается агентство Isobar, представленное в 40 странах. Можно предположить, что цифровой департамент группы в Украине также станет работать под вывеской Isobar.

Для справки, данные о составе группы Aegis в Украине из журнала Marketing Media Review №03-04 (77) от 24-го февраля 2009 года:

Это первая статья нового фрилансера WebStream Сергея Пасюты (@pasyuta). Сергей работает журналистом в издании Podrobnosti.ua, а также выполняет задания по копирайту для рекламных интернет-агентств.

Насколько выгодно украинским IT-специалистам работать на иностранных заказчиков в режиме фриланса? Ответ на этот вопрос дает статистика сервиса oDesk.com. Это крупный аутсорсинговый портал, международный онлайновый рынок труда. Услугами oDesk для поиска заграничных заказчиков пользуются более 340 тысяч разработчиков из 150 стран мира, в том числе и около 5 тысяч украинцев.

Работодатели публикуют задания для дистанционного выполнения. Фрилансеры поодиночке или целыми командами откликаются на объявления, оценивая стоимость часа своей работы. Подробные профайлы фрилансеров с накопленной репутацией помогают заказчикам выбирать исполнителей.

Данные о затраченных человекочасах, рейтингах специалистов и ставках оплаты стекаются в местный Госкомстат – oConomy. Украине, как одной из ведущих аутсорсинговых стран сервиса, посвящена отдельная страница с подробным отчетом. Подобные отчеты подготовлены для Индии, Канады, Пакистана, России, США и Филиппин.

Разница в почасовой оплате различных специалистов из Украины.

За час работы через oDesk украинские разработчики получают в среднем $17,45, что выше средней ставки, составляющей $10,22. Цена за час работы украинского специалиста превысила средний показатель oDesk в начале 2008 года и с тех пор постоянно увеличивается. Наши фрилансеры немного отстают по среднему уровню оплаты труда от американцев, канадцев и россиян, но значительно опережают представителей Азии:

• Канада – $20,35/час (6 400 фрилансеров);
• Россия – $18,22/час (4 500);
• США – $17,59/час (107 000);
• Украина – $17,45/час (5 000);
• Индия – $10,91/час (50 800);
• Пакистан – $10,6/час (11 200);
• Филиппины – $6,55/час (43 700).

Средняя оценка качества, которую по пятибалльной шкале выставляет заказчик после выполнения работы, у украинских исполнителей составляет 4,52, чуть выше, чем средняя по бирже – 4,5. Среди основных аутсорсинговых стран качественнее работают только канадцы (4,54). Самая низкая средняя оценка у индийцев: 4,12 балла. Чуть ниже среднего уровня трудятся представители Пакистана, России, США и Филиппин.

Почти 2/3 украинских исполнителей на oDesk занимаются разработкой ПО.

Цифры oDesk интересно сравнить с данными по зарплатам айтишников за последние 12 месяцев сообщества украинских программистов Developers.org.ua. Работая по 8 часов в день 20 дней в месяц, фрилансер по средним ставкам oDesk заработает в месяц $17,45×8×20 = $2792. В то же время, по данным из более чем 3 тысяч анкет на Developers.org.ua, зарплатный потолок для украинского программиста – $2600, для руководителя проекта – $3500. При этом необходимо работать в Киеве, где самые высокие зарплаты.

Напомню, что по данным «Украинской Hi-Tech Ассоциации», в 2008 году в сфере аутсорсинга работали более 14 тысяч украинских специалистов, а объем рынка оценивался в $530 млн (отчет ассоциации – ссылка №7 в «Дайджесте» от 28-го августа).

Предлагаю вместе с WebStream.com.ua оглянуться на основные события, тенденции и новинки августа.

Главное событие месяца – двойной казус в исполнении «Укртелекома» и Арсения Яценюка. Национальный телеком-провайдер объявил о запуске развлекательного портала, нашпигованного нелицензионным контентом, а потом в блоговых баталиях в «Живом Журнале» штабист Яценюка, защищая действия «Укртелекома», обронил от имени кандидата в президенты фразу, ставшую крылатым мемом: «И вообщем подхожу я к твоей маме и ссу ей в рот». Подробности в «Дайджесте» от 12 августа (7-я ссылка).

Самая примечательная тенденция месяца – активность рекламных агентств из международных холдингов по развитию цифровых коммуникаций. Publicis Groupe Ukraine переманил из «Эхо» Максима Макаренко. AITI/Carat объявило о создании новой структурной единицы, а позднее стало известно, что AdPro вольется в состав Aegis Group, куда входит и AITI/Carat. На Sostav.ua опубликован опрос участников рынка об усилиях сетевых агентств на цифровой ниве. Кстати, меня тоже приглашали в прошлом месяце возглавить новое digital-агентство – предложение было весьма заманчивое.

Продолжая тему: «Всеукраинская Рекламная Коалиция» по итогам полугодия прогнозирует объем рынка интернет-рекламы в 2009 году в размере 105 млн грн. Также на рекламном фронте стоит отметить, что Google AdSense официально стал доступен для сайтов на украинском языке, компания «Сервис Онлайн» открыла агентство по размещению контекстной рекламы Context.ua, а «Киевстар» принялся налаживать отношения с блогерами для продвижения услуг мобильного интернет-доступа.

Другие примечательные события: Артемий Лебедев колесит по Украине в этнографической экспедиции, отмечая маршрут на Mapia.ua. У портала Bigmir.net накрутилась позиция в собственном рейтинге из-за дырок в безопасности нескольких популярных сайтов, подцепивших эксплойт. Кроме того, «Бигмир» запустил раздел с лицензионными видеоклипами Sony Music. Тем временем в польские СМИ просочилась информация, что Agora хотела купить холдинг KP Media за $15 млн.

Еще одна тенденция – схватка между Google и «Яндексом» за украинский рынок переместилась на картографическое поле. В интервью W$ Дмитрий Шоломко делится планами о развитии Google Maps, а «Яндекс» улучшает свои карты новыми фишками.

В августе прошли интересные мероприятия: Startup Crash Test 6.0 в Киеве, первая встреча IT-предпринимателей во Львове Startup Club Session 1.0, конференция для веб-разработчиков DrupalCamp Kyiv 2009 (доклады на сайте конференции).

В прошлом месяце родились новые проекты:

• социальные закладки Kopay.com.ua (Digital Ventures);
• индикаторы зарплат MojaZarplata.com.ua и Zarplata.liga.net;
• портал недвижимости Realt.aviso.ua;
• интернет-трейдер iTrader.com.ua;
• агрегатор политических новостей Politorg.net (KP Media);
• мобильные записки Owely.com;
• сеть салонов подержанных автомобилей ParkDrive.com.ua;
• сервисы по проверке ингредиентов в продуктах BuyerAngel.com и KnownFood.com;

а также множество других, упомянутых в дайджестах. Кроме того, в обзоры попали объявления об аренде квартир без посредников Yoho.com.ua и платформа для микроблогов Fbzz.net, которые запустились ранее.

И напоследок: завтра WebStream.com.ua исполняется 3 месяца, вчера была опубликована 100-я запись. Спасибо, что читаете W$ – дальше будет интереснее.

В сообществе журналистов блоге Journalism.com.ua Елена Шкарпова опубликовала данные, сколько платят рядовым журналистам в украинских деловых СМИ, и сравнивает с докризисными ставками. Нынче платят от 2500-3600 грн в «Эксперте» до 4000-7200 грн в «Коммерсанте». Данные основаны на опросе знакомых и «малознакомых» Елены, и могут быть нерепрезентативными.

Вообще-то деньги для Киева небольшие. Но какой же журналист живет на одну зарплату – обычно фрилансят для других изданий и в качестве копирайтеров.

По-моему, ставки в основном коррелируют с качеством изданий. Более квалифицированные журналисты оседают там, где платят больше, а издатели, которые думают о качестве контента, заботятся об удержании ценных кадров и держат планку выше средней по рынку. И стоит сказать, что у редакторов зарплаты выше.

А теперь представьте, кто работает в исключительно онлайновых украинских СМИ, где зарплаты ниже, чем в деловых изданиях. Там работают не журналисты, а контент-менеджеры, у которых есть 3 основные обязанности:

1. Дождаться, когда информагентство опубликует статью, и скопировать ее на сайт.
2. Дождаться, когда компания пришлет пресс-релиз, и выставить его на сайте.
3. Дождаться, когда другое СМИ опубликует статью, и скопировать ее на сайт.

А когда читаешь статьи, написанные контент-менеджерами самостоятельно, то понимаешь, что лучше бы они занимались своими прямыми тремя обязанностями. Исключение составляют, может, десяток украинских онлайн-СМИ, предлагающих хороший контент собственного производства.

Чтобы не тратить время на всякую чушь, читайте новости на проверенных качественных сайтах, а не блуждая по ссылкам из информеров «Маркетгида» и «Редтрама».

Цифры

Всеукраинская Рекламная Коалиция опубликовала прогноз объема рекламно-коммуникационного рынка Украины на 2009 год по итогам первого полугодия. Отдельной строкой прописан интернет – 105 млн гривен. Это единственный медиаканал, который покажет рост в гривне – на 5% со 100 млн за 2008 год. Однако стоит учесть, что гривна за год сильно сдала позиции по отношению к доллару. До середины 2008 года ВРК оценивала рынок в долларах.

Реклама в интернете в 2009 году составит 2,24% от всего рынка медиа-рекламы, оцененного в 4,68 млрд гривен. В пошлом году интернет-реклама составляла 1,48% от рынка объемом 6,73 млрд гривен. Общее падение рынка медийной рекламы составит 30%.

Как считают

Оценка ВРК приблизительна, особенно для интернета, так как основана на экспертных мнениях. Подсчитывается объем рынка примерно так: рассылают вопросы директорам крупных рекламных агентств. Директор агентства прикидывает: мой оборот такой-то, у моих основных конкурентов обороты такие-то, еще столько-то процентов рынка у всякой мелочи, значит, объем всего рынка составляет N гривен. Коалиция собирает данные, отбрасывает экстремумы и выводит среднее по данному каналу. Если в других медиа есть мониторинговые агентства и ассоциации, которые могут знать ситуацию более-менее близкую к реальности, то в интернете директора агентств оценивают свою долю рынка, основываясь обычно на прошлогодней цифре ВРК. А эту оценку сами же директора и вывели совместными усилиями.

Максим Лазебник, исполнительный директор Всеукраинской Рекламной Коалиции, рассказал W$, что в подсчетах также применяет коэффициенты для некоторых агентств и уточняет данные, опрашивая крупных рекламодателей о том, насколько они увеличили или уменьшили свои бюджеты по разным медиаканалам. Максим указывает на тенденцию, что чем меньше оборот агентства, тем большим ему кажется весь рынок. 105 млн грн интернета – это выражение оптимизма по поводу второго полугодия. Если обороты будут такими же как в первом полугодии, то рынок даже уменьшится по сравнению с 2008 годом.

Чего не хватает в подсчете

Помимо возможных неточностей, вызванных методом экспертной оценки, нужно обратить внимание, что ВРК учитывает только медийную рекламу. За бортом оказывается огромный кусок рынка – контекстная реклама. Сколько зарабатывают в Украине Google и «Яндекс», они не скажут. Но в 2008 году это вполне может быть цифра до 100 млн грн, из которых около 60% может приходиться на Google. (Обновление 00:30: Согласен с комментарием, что это голословное предположение, не основанное на достоверных фактах).

Помимо контекстной рекламы в интернете существуют и другие сегменты рекламно-коммуникационного рынка, которые отсутствуют в оценке ВРК, и явно не учитываются в других пунктах:

• создание сайтов,
• поисковая оптимизация,
• покликовая продажа трафика,
• classified-объявления.

Данные сегменты очень сложно оценить даже экспертно. Но нужно понимать, что денег на рекламу и продвижение в украинском интернете тратится значительно больше, чем 105 млн в год.

Альтернативная оценка

При всей приблизительности данные, которые регулярно публикует Всеукраинская Рекламная Коалиция, остаются чуть ли не единственным достоверным источником информации о рынке, на который можно сослаться, рисуя красивые графики в презентациях для рекламодателей и инвесторов.

Альтернативную цифру называет исполнительный директор «Украинской Ассоциации Интернет Рекламы» Андрей Заблоцкий: $30 млн в 2009 году, что на 10-15% больше, чем в 2008 (из интервью «МедиаБизнесу»). Если подсчитать по курсу 8,0, то выйдет 220 и 240 млн грн в 2008 и 2009 годах соответственно. Андрей сказал W$, что выводит оценку методом экспертного опроса и прогнозирует, что соотношение медийной и контекстной рекламы будет примерно 50 на 50 в 2009 году.

Если хотите нарисовать в презентации еще более красивый график, воспользуйтесь оценкой УАИР.

«Лига» запустила проект Zarplata.liga.net, посвященный зарплатам украинцев. Сайт «Лента зарплат» предлагает наемным работникам заполнить анонимную анкету, чтобы добавить в базу данных сведения о своей зарплате, опыте и условиях работы. Сейчас анкет очень мало и графики нерепрезентативны, но со временем ресурс может стать ценным источником информации как для работодателей, так и для работников, отвечая на вопросы: Сколько платить главбуху нового филиала в Полтаве? А не слишком ли мало я получаю, как для java-программиста в Виннице?

Кризис подкосил зарплаты журналистов. Пример информера.

На сайте также собраны статьи о трудоустройстве и зарплатах, публикуются новости о рынке труда. Можно сгенерировать код зарплатного виджета для вставки на своем сайте. HR-менеджрам пригодится подписка по RSS или электронной почте на отдельные отрасли. Жаль, что анкета не рассчитана на фрилансеров и предпринимателей, работающих на себя.

Если вы наемный сотрудник, то потратьте 5 минут на заполнение анонимной анкеты. Чем больше людей ответит на вопросы, тем достовернее будет статистика сервиса.

Компания Bigmir-Internet (холдинг KP Media) обнародовала очередной ежемесячный отчет об активности украинской интернет-аудитории. В июле количество «пользователей» составило 11,1 млн (-0,9% по сравнению с июнем). Хотя корректнее говорить о количестве браузеров, так как счетчик «Бигмира» ведет подсчет по куки-файлам. Еще одна традиционно неправдивая цифра в отчете: 59% интернет-пользователей живет в Киеве. Это издержки неправильной базы данных IP-адресов, в которой региональные пользователи некоторых провайдеров засчитываются как киевские. В остальном отчет бесплатно предоставляет рынку ценную аналитическую информацию.

Обращу внимание на доли поисковиков. О них можно судить по переходам на сайты из поисковых систем украинскими интернет-пользователями. Доминирует как всегда Google с долей 73,7% (-0,75%), а на втором месте «Яндекс», у которого 18,62% (+0,64%). Россияне у американцев откусили полпроцента за месяц. От 1% до 2,2% поиска еще у 4 ресурсов: Mail.ru, Ukr.net, Bigmir.net, Meta.ua (в порядке убывания). Самые популярные поисковые запросы: погода, автобазар, новости, «работа в Киеве» и Ukr.net (все-таки сложно людям запомнить веб-адрес портала).

По данным Gemius Украина в мае 2009 года в Украине было 7,28 млн интернет-пользователей (эти цифры значительно ближе к реальному количеству живых юзеров).

Отчет Bigmir-Internet за июль 2009 в PDF, 12 страниц.